Chính sách bảo mật

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này giải thích cách thức Công ty TNHH Tư vấn và Dịch thuật A2Z (sau đây gọi tắt là "A2Z", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và gửi thông tin trên website a2zgroup.com.vn.

Chính sách này tuân thủ các quy định của Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Khi bạn điền vào các form đăng ký/tư vấn/báo giá trên website, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cá nhân cơ bản bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa điểm và Nội dung nhu cầu dịch thuật/phiên dịch
• Dữ liệu kỹ thuật tự động: Dãy IP, thông tin trình duyệt, thời gian truy cập, cookies (nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm website).

2. Mục đích xử lý và sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập và sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Liên hệ lại để tư vấn, hỗ trợ và cung cấp báo giá dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
• Xác nhận lịch trình và chi tiết công việc phiên dịch/dịch thuật.
• Phân tích kỹ thuật để cải tiến giao diện và nâng cao tính bảo mật cho website.

3. Thời gian lưu trữ và Xóa dữ liệu

• Thông tin Họ tên và Số điện thoại chỉ được lưu tạm thời để phục vụ công tác tư vấn và báo giá.
• Sau khi hoàn thành tư vấn hoặc khi có yêu cầu hủy từ phía bạn, dữ liệu sẽ được xóa/hủy bỏ an toàn khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không tích lũy hay thương mại hóa dữ liệu cá nhân của khách hàng.

4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

• Không chia sẻ cho bên thứ ba: Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
• Trường hợp ngoại lệ: Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
• Biện pháp an ninh: Hệ thống áp dụng các giải pháp kỹ thuật an toàn (Mã hóa SSL/TLS, tường lửa) để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt.

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng (Chủ thể dữ liệu)

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.
• Yêu cầu chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, bạn vui lòng liên hệ qua Email hoặc Hotline được niêm yết bên dưới.

6. Sử dụng Cookie

Website sử dụng Cookie để nhận diện trình duyệt và lưu tùy chọn của bạn nhằm tối ưu hóa tốc độ tải trang. Bạn có thể chủ động cài đặt từ chối Cookie trên trình duyệt của mình nếu muốn.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Quản trị của chúng tôi:

• CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH THUẬT A2Z
• Email: lienhe@a2zgroup.com.vn
• Website: a2zgroup.com.vn